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定制实木卡座沙发的常见纠纷有哪些?--海德利家具

文章来源:海德利 作者:海德利餐饮家具 发布时间: 2018-11-02 10:17

    定制卡座沙发改变了购买卡座流程,事实上,很多客户定制卡座沙发采用的都是异地采购,网上交易的方式。这会引起不少的纠纷。今天小编要提醒您的就是定制实木卡座沙发过程中经常发生的一些纠纷和问题。
卡座沙发
1、色差问题
      实木卡座沙发的产品照片和实物之间是存在误差的,有很多客户不能正确认识,也不能理解这一点。所以很多客户收货的时候发现定做的实木卡座沙发与原先预定的产品颜色不一样。由此引发很多纠纷。而对于这种情况,一般实木卡座沙发工厂在实现就告知过客人色差问题,所以完全是客人单方面责任,最后定制卡座沙发的客户也只能自己为自己的疏忽买单。
 
     对于色差问题的解决方法是,工厂一般都有产品图册、色板,这些都是客户提供的。在定制实木卡座沙发的时候,如果客户实在不方便到工厂考察,那么可以要求工厂寄送产品图册和色板,之后再下单。
卡座沙发
2、尺寸误差
     这一点客户定制实木卡座沙发的时候也要注意,工厂提供的产品设计图和实物之间必然是存在尺寸误差的,这是不可能避免的事情。其中差别也仅仅是误差大小问题。一般来说,工厂会根据自己的生产工艺水准给出误差范围。我们也可由此检测一家工厂的生产水准。误差大的工厂生产水准低下;生产水平越高,误差范围越小。
卡座沙发
3、关于样式
     定制实木卡座沙发的优势在于个性化,还有量身定做。但是在很多客户的心里却是这样的:“既然是定制实木卡座沙发,那么工厂就应该满足我们所有的要求。而我们所有的想法都是能够被实现的。”基于这种心理,在与设计师沟通的时候很多客户会提出种种匪夷所思的要求,甚至因此产生争执。
 
    而事实上是,定制并不代表天马行空,因为作为卡座沙发它首先必须符合其第一天然属性,即实用性。抛却了实用性,这款卡座沙发定做出来了也是一款失败的产品。用网上流行的一个词语来形容就是“反人类”产品。所以,即便是定制卡座沙发,它也必须遵循最基本的设计规则,客户提出的设计要求只能在规则之内,不能异想天开的提要求。
 
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